Veelgestelde vragen

Geen zorgen. Als je registratielink is verlopen, kun je eenvoudig een nieuwe aanvragen.

1. Open de Check-app en klik op 'Login'.
2. Druk vervolgens op 'Wachtwoord vergeten'.
3. Vul het e-mailadres in waarmee je je wilde registreren.

Je ontvangt een nieuwe e-mail van Check met een link om je registratie af te ronden of je wachtwoord in te stellen.

‍

Check is een mobiliteitsdienst waarmee je eenvoudig een deelscooter kunt huren in veel Nederlandse steden. Als je werkgever Check heeft geactiveerd binnen Reisbalans, kun je de dienst gebruiken voor je zakelijke ritten.

1. Vraag Check aan via je Reisbalans omgeving.
2. Download de Check app en loop naar een scooter bij jou in de buurt.
3. Reserveer en start je rit via de app.
4. Na afloop wordt je rit automatisch toegevoegd aan je ritoverzicht in Reisbalans, net als andere ritten.

Zo regel je jouw zakelijke scooterrit snel en gemakkelijk — zonder losse declaraties.

‍

Als je uit dienst gaat bij je werkgever, blijft je Check-account actief. Vanaf dat moment worden je toekomstige facturen niet meer naar je werkgever gestuurd.

Wil je de mobiliteitsdiensten van Check blijven gebruiken? Voeg dan een nieuw e-mailadres en je eigen betaalmiddel toe. Dit regel je eenvoudig in de Check-app.

Open de Check app om een overzicht te zien van alle Check scooterlocaties bij jou in de buurt.

Mis je een antwoord op je vraag over Check? Kijk dan eerst op de website van Check voor veelgestelde vragen: https://ridecheck.app/faq‍

Heb je een specifieke vraag over de koppeling tussen Check en Reisbalans?

Neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt ons altijd bereiken via klantenservice@reisbalans.nl of door te bellen naar 088 – 934 3456. We staan 24/7 voor je klaar.

De vergoeding van je ritten met Check hangt af van de afspraken die je met je werkgever hebt gemaakt. Vraag bij je werkgever na welke ritten wel of niet vergoed worden.

Het kan één tot twee dagen duren voordat je rit in Reisbalans staat. Daarna kun je de rit in je overzicht terugvinden.

Om Check te gebruiken, moet je eerst deze dienst activeren via de Reisbalans portal. Hierna kun je de deelscooters van Check gebruiken. Volg deze stappen:

1. Download de Check app op je telefoon.
2. Open de app en volg de instructies om een deelscooter te reserveren en te gebruiken.

Heb je vragen over het gebruik van Check? Kijk dan op hun pagina met veelgestelde vragen voor meer hulp.

‍

‍

Als je werkgever Check voor je beschikbaar heeft gesteld, kun je de dienst activeren via de Reisbalans-portal.

1. Ga naar ‘Kaarten en diensten’ en kies ‘Check’.
2. Vul het formulier in om de dienst aan te vragen. Afhankelijk van de instellingen van je werkgever wordt je aanvraag automatisch goedgekeurd of moet je werkgever deze handmatig bevestigen.
3. Zodra je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je een e-mail met een persoonlijke registratielink. Let op: open deze link op je mobiele telefoon.

Registratie bij Check:

1. Download de Check-app voor Android of iOS.
2. Klik op de link in de e-mail om de registratie te starten. Let op: de link is 3 maanden geldig.
3. Volg de stappen in de app om je registratie af te ronden.

Daarna kun je direct via de Check-app een scooter reserveren en gebruiken.

‍